Кар’єрний консультант, HR

Employer brand manager в OKKO,
Проектний менеджер спільноти Bestjob.ua.

ПРО МЕНТОРА

✔️6+ років досвіду в HR на позиціях: менеджер з розвитку бренду роботодавця, менеджер проектів навчання, HR бізнес-партнер в компанії ОККО.
✔️4+ роки досвіду на керівних посадах в ресторанному бізнесі.
✔️3+ роки будую паралельну кар'єру як кар'єрний консультант.
Спеціалізація – профорієнтація дорослих, побудова кар'єрної стратегії.
✔️Викладач програми підготовки кар’єрних консультантів «Кар’єрна порадня» в Українському католицькому університеті (УКУ) м. Львів (модулі «Психодіагностичний інструментарій в роботі кар’єрного консультанта», «Виклики у побудові кар’єрі»)
✔️Проектний менеджер та куратор експертних рубрик в спільноті “Достойна робота в Україні” https://www.facebook.com/best.job.ua
✔️Організатор онлайн-конференції “Рекрутинг. Дійсність та перспективи” https://www.facebook.com/events/883916132266683, “PROкачка стійкості для HR”
✔️Організатор спільноти для свідомих кар’єристів “Майстерня кар’єри”

ЕКСПЕРТИЗА

• Кар'єрне консультування;
• Розвиток бренду роботодавця;
• Корпоративна культура.

ДОСВІД РОБОТИ

Достойна робота в Україні
Проектний менеджер спільноти
січня 2021 - Present (1 рік 7 місяців)

Ключові завдання:
- розвиток спільноти,
- організація безперервної роботи з експертами ринку праці,
- організація онлайн-конференцій: "Рекрутинг.Дійсність та перспективи" та "Прокачка стійкості для HR.

OKKO Group
6 років 5 місяців
Менеджер з розвитку бренду роботодавця
вересень 2019 - Present (2 роки 11 місяців)
Ключове завдання:
– експертна участь та управління проектом з розробки з нуля та впровадження ціннісної пропозиції співробітнику (EVP) та проектом з розробки та реалізації стратегії просування HR-бренду.
Ключові результати
• За результатами замірів компанії Ancor привабливість бренду у 2021 р. зросла на 7%: з 33% до 40% порівняно з 2020 р., упізнаваність бренду у 2021 р. зросла на 1%: з 72% до 73%.
• За даними рейтингу Forbs у січні 2021 р. компанія увійшла до ТОР-50 найкращих роботодавців країни.
• У 2020 р згідно з рейтингом журналу DELO.UA компанія увійшла до ТОР-25роботодавців.
• За результатами збору аналітики лояльності та залученості було ініційовано перегляд з/п для співробітників АЗК та ресторанів, запроваджено медичне страхування, у кожного зі 120 керівників з'явилося розуміння про рівень лояльності та залученості у його команді, що дозволило більш ефективно вибудовувати процес управління.
• Забезпечила зростання кількості респондентів в опитуванні лояльності та залученості: 07.2019 – 1349 чол., 02.2020 – 3425 чол., 08.2020 – 3392 чол., 04.2021 - 3033 чел., 11.2021 –3640 чел.

OKKO Group
HR Business Partner
жовтень 2017 - вересень 2019 (2 роки)
Ключове завдання:
– адаптація HR-процесів концерну для інтегрованого у бізнес ресторанного напрямку, управління HR-функціями ресторанного напрямку.
Стратегічний блок
– Roll out HR-процесів для інтегрованого у концерн ресторанного напрямку.
– Постановка HR-системи в ресторанному напрямку, управління функціями: рекрутмент, кадровий резерв (впровадження з нуля), адаптація, оцінка, T&D, C&B, корпоративна культура, HR-процедури та регламенти.
– Повний HR-супровід діяльності поточних та запуску нових об'єктів (мережа ресторанів + цехи корпоративного харчування + виробництво).
– Управління командою (функціональне підпорядкування) – 7 працівників: 4 рекрутери, 2 експерти з КД, менеджер проектів з навчання.
Ключові результати:
• Забезпечила комплектацію керівного складу ресторанів на рівні ≥ 90%щокварталу. По лінійних позиціях комплектація ключових ресторанів мережі ≥80% щомісяця.
• Під час запуску нових об'єктів забезпечувала 100% комплектацію управлінського персоналу у планові терміни. Комплектація лінійних позицій на запуску ≥ 70%.
• За підсумками проекту "Кадровий резерв" 83% резервістів отримали призначення на управлінські позиції.
• Забезпечила середню економію ФОП по кожному кафе на рівні 8% за рахунок впровадження ініціативи щодо виведення зі штатного розкладу посади шеф-кухаря.

OKKO Group
Менеджер проєктів з навчання
березня 2016 - жовтня 2017 (1 рік 8 місяців)
Ключові результати:
•Впровадила системне навчання лінійного персоналу;
- розробила та захистила план навчання на рік, розробила програми
«Гостинний сервіс», «Методи продажу», «Робота зі скаргами», особисто провела понад 30 тренінгових днів на рік;
- впровадила інструменти аналізу ефективності навчання: анкети зворотного свята, ОС від кураторів регіонів після проведення навчання, чек-лист роботи працівників.
• Впровадила систему розвитку управлінських компетенцій керівників ресторанів:
- проаналізувавши потребу у навчанні розробила тренінгові програми: "Управління показниками", "Управління командою" "Створення команди"; особисто провела понад 20 тренінгових днів на рік.
• Впровадила програму «Інститут внутрішніх тренерів»: взяла участь у розробці програми асесмент-центру;
проводила оцінку кандидатів, очне індивідуальне та групове навчання, супервізії.
• Реалізувала розробку та навчання за 5 тренінговими програми у мережі ресторанів із середньою оцінкою задоволеності 90%.
• Здійснила вертикальне зростання з позиції «Бізнес-тренер» до позиції «Менеджер проектів навчання», потім до позиції «HR BP».

Самозайнята
Кар'єрний консультант
січень 2019 - Present (3 роки 7 місяців)
Працюю із запитами:
- Хочу зрозуміти чи на своєму місці я;
- Хочу зрозуміти куди рости і розвиватися далі і яким чином досягти мети;
- Хочу змінити сферу діяльності, але поки не знаю, чим хочу/можу займатися;
- Хочу змінити сферу діяльності, але не знаю як це зробити;
- Хочу знайти варіанти паралельної діяльності;
- Хочу розвивати свою практику, але не знаю як вибудувати особистий бренд та стати помітним для потенційних клієнтів;

Перелік базових послуг
• Оцінка професійного потенціалу
• Розробка стратегії кар’єрного розвитку
• Розробка стратегії побудови особистого бренду

ТОВ "Кава і кава"
Директор ресторану
серпень 2015 - березень 2016 (8 місяців)
Ключові результати:
• повністю замінила попередню команду у зв'язку з втратою довіри (фінансові махінаціії) та невиконанням стандартів компанії,
• сформувала нову команду (16 осіб у підпорядкуванні),
• зростання продажів + 30% like to like.

ТОВ "Сушія"
Директор ресторану
2014 - 2015 (1 рік)
Ключові результати:
• Вивела ресторан на рівень позитивного операційного прибутку.
• Оптимізувала витрати за рахунок перегляду штатного розкладу, скорочення позицій, перегляду графіка роботи персоналу, формування переліку фокусних товарів з високою маржинальністю та проведення роботи з командою з продажу фокусних товарів (18 осіб у підпорядкуванні).
• Здійснила вертикальне зростання з позиції «Офіціант» на позицію «Менеджер ресторану», потім на позицію «Директор ресторану».

ОСВІТА

КНУКіМ
специалист , менеджмент отельно-ресторанного бизнеса · (2008 - 2012)

ПУБЛІКАЦІЇ

Як визначитися у якій сфері будувати кар'єру - Олена Кіріченко (ОККО)