Як побудувати відділ продажів з нуля

Чим я можу допомогти:

Проконсультую з приводу побудови відділу продажів з нуля та налагодження ефективних процесів в ньому.
- Яка має бути оргструктура відділу продажів.
- Якими навичками має володіти кожен спеціаліст відділу.
- Як найняти команду відділу продажів.
- Як сформувати ефективні системи мотивацій для кожної із ролей.
- Як побудувати ефективну систему адапдації.
- Як заонбордити менеджерів з продажів в компанію за два тижні з мінімальною участю команди.
- Як сформувати скрипти дзвінків.
- Як працювати з запереченями клієнів.
- Яку CRM-систему та IP-телефонію обрати.
- Як побудувати лідогенерацію.
- Які метрики відслідковувати для аналізу ефективності роботи.

Головна експертиза:

Систематизація бізнесу, побудова ефективної роботи команд.

Для кого буде корисна сесія:

Для власників бізнесів, CEO, Керівників відділів продажів, Тім-лідів відділів продажів, Операційних менеджерів.

Про мене:

Консультант з управління для малих та середніх бізнесів
та Операційна директорка IT-рекрутингової агенції EvoTalents.

Даю системні рішення для ефективної роботи команд.

Пройшла шлях від персонального асистента до Операційного директора консалтингової компанії, з управлінням командою в 90 людей в Україні та Казахстані.
- 11 років в консалтингу та трансформації компаній.
- 10 років в продажах, з побудовою відділів продажів з нуля.
- 5 років в операційному управлінні.
- 35 реалізованих проектів у сферах tech, навчання, надання послуг, виробництва.

CEO, стартапи навички:
Advice on funding
Startup launch
Bootstrapping
Idea validation
Product market fit
Sales
Venture Capital
Pitches
AR/VR/MR
Сфери продажів:
IT sales strategy in B2B
IT sales strategy in B2C
Outbound Sales
Inbound Sales
Автоматизація продажів
Холодні продажі / cold outreach
Лідогенерація / Lead generation
Customer success management
SalesOps
Продажі навички:
ICP and buyer persona creation
Tools for sales automation
Lead validation and qualification
Customer journey map in B2B
Customer journey map in B2C
Вихідні продажі / Outbound sales
Багатоканальний підхід
Переговори
Customer care навички :
Дзвінки
Онлайн-чати
Email
Соцмережі та месенджери
Організація служби підтримки
CRM-системи
SLA
Внутрішній контроль якості
Планування трафіку
Рейтингування співробітників
Скрипти, шаблони
Оцінка взаємодії з клієнтом (CES, CSAT, NPS)
Онбординг / навчання
Бази знань
Customer journey
Автоматизація, self-service
e-NPS підтримки
Управління бюджетом
Аналітика
Мова:
English
Українська
Німецька
Іспанська
Франузька
Швецька
Фінська
російська
Індустрії:
B2B
B2C
SaaS
Marketplace
Fintech
Crypto
Enterprise
Healthcare
AI / ML / Big Data
eCommerce
Advertising
Marketing
Education / Edtech
Web3
Metaverse
Mobile apps
Gamedev
Automotive
Retail
Real Estate
Banking
Insurance
Cyber Security
HR
Media
Sustainability / Eco
Governmental
Betting / Gambling
FMCG
eDocuments
HoReCa / Hospitality
DeepTech
Telecom
Окремі умови для військовослужбовців:
Безоплатно для військовослужбовців
Відсоток на ЗСУ (крім комісії платформи 20%): 30%

Публічна розмова (0)

Ви повинні увійти щоб надіслати новий коментар.