Як побудувати відділ продажів з нуля

Чим я можу допомогти:

Проконсультую з приводу побудови відділу продажів з нуля та налагодження ефективних процесів в ньому.
- Яка має бути оргструктура відділу продажів.
- Якими навичками має володіти кожен спеціаліст відділу.
- Як найняти команду відділу продажів.
- Як сформувати ефективні системи мотивацій для кожної із ролей.
- Як побудувати ефективну систему адапдації.
- Як заонбордити менеджерів з продажів в компанію за два тижні з мінімальною участю команди.
- Як сформувати скрипти дзвінків.
- Як працювати з запереченями клієнів.
- Яку CRM-систему та IP-телефонію обрати.
- Як побудувати лідогенерацію.
- Які метрики відслідковувати для аналізу ефективності роботи.

Головна експертиза:

Систематизація бізнесу, побудова ефективної роботи команд.

Для кого буде корисна сесія:

Для власників бізнесів, CEO, Керівників відділів продажів, Тім-лідів відділів продажів, Операційних менеджерів.

Про мене:

Консультант з управління для малих та середніх бізнесів
та Операційна директорка IT-рекрутингової агенції EvoTalents.

Даю системні рішення для ефективної роботи команд.

Пройшла шлях від персонального асистента до Операційного директора консалтингової компанії, з управлінням командою в 90 людей в Україні та Казахстані.
- 11 років в консалтингу та трансформації компаній.
- 10 років в продажах, з побудовою відділів продажів з нуля.
- 5 років в операційному управлінні.
- 35 реалізованих проектів у сферах tech, навчання, надання послуг, виробництва.

CEO, startups skills:
Advice on funding
Startup launch
Bootstrapping
Idea validation
Product market fit
Sales
Venture Capital
Pitches
AR/VR/MR
Sales fields:
IT sales strategy in B2B
IT sales strategy in B2C
Outbound Sales
Inbound Sales
Sales automation
Cold outreach
Lead generation
Customer success management
SalesOps
Sales skills:
ICP and buyer persona creation
Tools for sales automation
Lead validation and qualification
Customer journey map in B2B
Customer journey map in B2C
Outbound sales
Multichannel approach
Negotiations
Customer care skills:
Calls
Online chats
Email
Social media & messengers
Support service organization
CRM systems
SLA
Internal quality control
Traffic planning
Employee rating
Scripts
Customer interaction assessment (CES, CSAT, NPS)
Onboarding / Training
Knowledge bases
Customer journey
Automation, self-service
support e-NPS
Budgeting
Analytics
Language:
English
Ukrainian
German
Spanish
French
Swedish
Finnish
russian
Industries:
B2B
B2C
SaaS
Marketplace
Fintech
Crypto
Enterprise
Healthcare
AI / ML / Big Data
eCommerce
Advertising
Marketing
Education / Edtech
Web3
Metaverse
Mobile apps
Gamedev
Automotive
Retail
Real Estate
Banking
Insurance
Cyber Security
HR
Media
Sustainability / Eco
Governmental
Betting / Gambling
FMCG
eDocuments
HoReCa / Hospitality
DeepTech
Telecom
Special conditions for the military:
Free for the military
Donation the Armed Forces of Ukraine (except for the commission of the platform 20%): 30%

Public discussion (0)

You must log in to send a new comment.