Thank you for stopping by my profile.
My career in sales started from Sales manager position with zero experience in neither sales nor IT. Through the time, I took position of CBDO, built my own department of 12 people, trained a dozen of lead generators, SDRs and sales people.
As I was growing, I had amazing consultants and advisors who helped me down my way. And now, after 10 years of being in the industry and sales, I want to share my own findings, hacks and knowledge with others.
What can I help with:
- Sales processes setup
- Existing processes optimization
- Analytics setup (KPIs, dashboards, reports)
- Strategy development
- Outreach approaches audit and review
- New market entry strategy
- Processes standardization (playbooks, guides)
- CRM setup (workflow automation, analytics, customization)
- Sales team coaching
- Lead generation process setup
- Hiring sales department assistance
Who I can help:
- CEOs / Business owners
- CCO / CBDO / Head of sales
- Sales teams (Salespeople and lead generators)
Main achievements:
- Sales processes built from scratch for the team of 1 to 15 people
- 1.5M ARR
- Analytical frameworks development
- Successful markets takeover
Read more about my expertise here>>
Сфери продажів:
IT sales strategy in B2B
IT sales strategy in B2C
Outbound Sales
Inbound Sales
Автоматизація продажів
Холодні продажі / cold outreach
Лідогенерація / Lead generation
Customer success management
SalesOps
Продажі навички:
ICP and buyer persona creation
Tools for sales automation
Lead validation and qualification
Customer journey map in B2B
Customer journey map in B2C
Вихідні продажі / Outbound sales
Багатоканальний підхід
Переговори
Customer care навички :
Дзвінки
Онлайн-чати
Email
Соцмережі та месенджери
Організація служби підтримки
CRM-системи
SLA
Внутрішній контроль якості
Планування трафіку
Рейтингування співробітників
Скрипти, шаблони
Оцінка взаємодії з клієнтом (CES, CSAT, NPS)
Онбординг / навчання
Бази знань
Customer journey
Автоматизація, self-service
e-NPS підтримки
Управління бюджетом
Аналітика
Мова:
English
Українська
Німецька
Іспанська
Франузька
Швецька
Фінська
російська
Індустрії:
B2B
B2C
SaaS
Marketplace
Fintech
Crypto
Enterprise
Healthcare
AI / ML / Big Data
eCommerce
Advertising
Marketing
Education / Edtech
Web3
Metaverse
Mobile apps
Gamedev
Automotive
Retail
Real Estate
Banking
Insurance
Cyber Security
HR
Media
Sustainability / Eco
Governmental
Betting / Gambling
FMCG
eDocuments
HoReCa / Hospitality
DeepTech
Telecom
Окремі умови для військовослужбовців:
Безоплатно для військовослужбовців
Відсоток на ЗСУ (крім комісії платформи 20%):
30
Volodymyr Popeliastyi
6 місяців назадДуже задоволений сесією з Іриною, отримав відповіді на багато питань, вона домогла скоригувати та чіткіше визначити візію та стратегію продажів та лідогенерації, а також поділилася досвідом, матеріалами та інструментами, які мені допомогли. Ірина - сильний спеціаліст, професіонал з багаторічним досвідом, дуже вдячний їй за відкритість та готовність відверто цим досвідом та знаннями ділитись.
Рекомендую.