Чим я можу допомогти
Головна експертиза
Створення та розвиток професійних і продуктових спільнот.
Для кого буде корисна сесія
Про мене
- засновник спільнот експертів в Україні — SalesHero, SEO Club UA, CPC Real Talk та Marketing Club UA з продажів, маркетингу, SEO та платної реклами;
- входжу у спільноти CMX і the Community club (навчаюся у кращих світових професіоналів) і допомагаю створювати міжнародні спільноти по всьому світу;
- я сильний у комунікації та виявляю потреби людей, щоб створити довгострокову стратегію розвитку спільноти зі здійсненними короткостроковими кроками для узгодження з потребами людей і досягнення цілей засновника спільноти.
Детальніше про мій досвід можна дізнатися тут>>
Сфери продажів:
IT sales strategy in B2B
IT sales strategy in B2C
Outbound Sales
Inbound Sales
Автоматизація продажів
Холодні продажі / cold outreach
Лідогенерація / Lead generation
Customer success management
SalesOps
Продажі навички:
ICP and buyer persona creation
Tools for sales automation
Lead validation and qualification
Customer journey map in B2B
Customer journey map in B2C
Вихідні продажі / Outbound sales
Багатоканальний підхід
Переговори
Customer care навички :
Дзвінки
Онлайн-чати
Email
Соцмережі та месенджери
Організація служби підтримки
CRM-системи
SLA
Внутрішній контроль якості
Планування трафіку
Рейтингування співробітників
Скрипти, шаблони
Оцінка взаємодії з клієнтом (CES, CSAT, NPS)
Онбординг / навчання
Бази знань
Customer journey
Автоматизація, self-service
e-NPS підтримки
Управління бюджетом
Аналітика
Мова:
English
Українська
Німецька
Іспанська
Франузька
Швецька
Фінська
російська
Індустрії:
B2B
B2C
SaaS
Marketplace
Fintech
Crypto
Enterprise
Healthcare
AI / ML / Big Data
eCommerce
Advertising
Marketing
Education / Edtech
Web3
Metaverse
Mobile apps
Gamedev
Automotive
Retail
Real Estate
Banking
Insurance
Cyber Security
HR
Media
Sustainability / Eco
Governmental
Betting / Gambling
FMCG
eDocuments
HoReCa / Hospitality
DeepTech
Telecom
Відсоток на ЗСУ (крім комісії платформи 20%):
100%