Ірина Чубукова

CEO and Co-owner у Loyalty Labs

ПРО МЕНТОРА

  • Директорка аналітичної компанії Loyalty Labs. Понад 10 років допомагаю компаніям будувати прибуткові клієнтські активи.
  • Працюю з роздрібними мережами та іншими B2C бізнесами. За останні 10 років розробила проекти клієнтської аналітики та цільової комунікації для компаній (Аптека DS, Рукавичка, Віват, Лібраріум, Watsons, WOG, Eva, Таврія В, Люксоптика, Аптека Доброго Дня, Народна аптека, аптеки TAS та інші).
  • Консультую з питань підвищення виручки компанії за рахунок ефективної цільової робити з клієнтами компанії, пошуку точок зростання бізнесу, зокрема, у воєнний час.
  • Викладаю курс "Клієнтська аналітика" в Києво-Могилянській Бізнес-Школі (kmbs)
  • Детальніше про досвід, проєкти, консалтинг - https://iryna-chubukova.com.ua/

ЕКСПЕРТИЗА

  • Customer Analytics, Customer Intelligence, Behavioural Marketing, Сustomer retention, Сustomer Segmentation, RFM segmentation, Customer Lifecycle Segmentation, Lifestyle clustering, Growth marketing, Market Basket Analysis, R&D.
  • Data-based marketing, Behavioural Data, Data Audit, Data Quality.
  • CRM, Loyalty schemes, Relationship marketing, Communication strategy.
  • Customer metrics, Net Promoter Score (NPS), X-metrics, O-metrics, Marketing ROI, KPI analysis.

ВИСТУПИ

  • Виступаю на профільних конференціях з 2007 року.
    Перелік виступів

  • З 2019 року викладаю курс "Клієнтська аналітика" в Києво-Могилянській Бізнес-Школі (kmbs)

  • Консультант на "тет-а-тет" на Форумі лояльності (Київ) в 2014-2019 роках.

  • Кращий топ-5 спікер на Форумі лояльності (Київ) 2015 року.

ПУБЛІКАЦІЇ

Веду авторський блог (150+ статей) про клієнтську аналітику, сегментацію
Блог про клієнтську аналітику

ДОСВІД РОБОТИ

Loyalty Labs
CEO and Co-owner, R&D
Nov 2019 - today

CIVITTA Ukraine
Expert, Feb
2015 Feb 2015 - Nov 2019

Havas Discovery Ukraine
Director
Apr 2013 - Jan 2015 · 1 yr 10 mos

Prospects Intelligence
Business director
Oct 2010 - Mar 2013 · 2 yrs 6 mos

Prospects Group
**Head of Data Mining Center
Oct 2007 - Mar 2013 · 5 yrs 6 mos

Analyst
Dec 2006 - Oct 2007 · 11 mos

ОСВІТА

Київський Національний Економічний Університет ім. В. Гетьмана
"Економічна кібернетика"
Магістр інформаційних систем в економіці.
1999

Нинішня посада: CEO and Co-owner, R&D
Компанія: Loyalty Labs

2 відкрити оголошення

Немає людей, за якими ви стежите

Немає відгуків