Чим я можу допомогти
- Навчити та впровадити CRM для співробітників до рівня (зрозумів, прийняв, застосовую).
- Вибудувати систему KPI та ЗП.
- Вибудувати систему введення на посаду та адаптацію новачків.
- Вибудувати систему контролю, що нововведення не деградують, а якщо є пропозиції, то вони обробляються та впроваджуються в життя.
- Аналіз конкурентів, таємний клієнт.
- Створення продавальних комерційних пропозицій, презентацій та М-китів.
Бонус
- Безкоштовно до консультації проведу «таємного покупця» і складу звіт про сильні та слабкі сторони в роботі вашого відділу продажів
– Надам чек-лист оцінки вашого відділу продажів, що дозволить одразу визначити, яких інструментів недостатньо для ефективної роботи відділу продажів.
– Проведу якісну консультацію з питань побудови та оптимізації поточних відділів продажів + як бонус я приємний співрозмовник=)
Головна експертиза
Продажі, управління/менеджмент команд, розробка скриптів, хайринг
Для кого буде корисна сесія
Про мене
Працюю у продажах з 2014 року.
Мав досвід роботи з понад 20 видами бізнесу.
Створив відділи продажів у 5 великих компаніях — лідерів у своїх галузях та TOP10 компаній країни.
Моя ключова навичка — підвищення ефективності відділів продажів.
Працюю із компаніями по розробках IT/Web/додатків та digital-агентствах.
ЧОМУ ВАМ ВИГІДНО ПРАЦЮВАТИ ЗІ МНОЮ?
Обов'язковий і відповідаю за свої слова
Щирий та чесний і чекаю цього у відповідь.
Слухаю, чую та приймаю ваші рекомендації та побажання в роботі
Намагаюся завжди тримати слово і бути корисним, щоб замовник цінував і перейшов у довгострокові стосунки та рекомендував мене іншим.
Ціную порядок, швидкість та відповідальність як зі свого боку, так і з боку замовника
Переживаю за результат більше, ніж замовник.
Як я досягаю результату (етапи роботи)
(За прикладом послуги: розробка та впровадження ефективних скриптів продажів / розробка воронки продажів)
1. КОНСУЛЬТАЦІЯ (знайомство)
- Знайомство, відповіді на ваші запитання, демонстрація моїх кейсів та напрацювань, бачення та пропозиція рішень ваших завдань, заповнення брифу, вивчення продукту та вашої ніші.
- Узгодження варіантів взаємодії та умов (термінів, ступеня вашої участі, також можна підписання договору про конфіденційність NDA, захищеної угоди)
2. АНАЛІЗ поточної системи продажів
- Прослуховування аудіозаписів розмов менеджерів із клієнтами на зустрічах / телефоном.
- Проведення тестування методом «Таємного покупця».
- Виявлення помилок під час спілкування з клієнтами.
3. РОЗРОБКА УТП та схеми / воронки продажів
- Проведення аналізу конкурентів.
- Розробка схеми сценарію продажів та УТП (унікальної торгової пропозиції), яка відрізнятиме вас від конкурентів.
- Погодження сценарію, внесення правок після отриманого зворотного зв'язку від вас
4. РОЗРОБКА першої версії (скриптів продажу та допоміжних блоків)
- Розробка першої версії мовних скриптів, узгодження скриптів з вами та внесення правок за необхідності.
- Розробка варіантів відповідей на часті заперечення та варіанти відповідей на часті питання.
- Створення книги скриптів + узгодження книги із клієнтом.
5. НАВЧАННЯ І ВПРОВАДЖЕННЯ
- Проведення тренінгу з продажу та спільне опрацювання скрипту з менеджерами
- Майстер-клас з роботи з запереченнями та розбір особистих ситуацій з менеджерами
- Оформлення матеріалів у книгу «Сценарії продажу», передача матеріалів замовнику
6. СУПРОВІД
- Прослуховування аудіозаписів розмов менеджерів, додаткове коригування скриптів, за необхідності
1–2-х годинна консультація