Будь ласка, якщо Вас не влаштовують вказані години для менторингу, напишіть мені будь ласка заздалегіть, ми обовʼязково знайдемо спільний час.
Чим я можу допомогти
Під час консультаціі я допоможу розібратись:
- як знайти підхід до клієнтів,
- як побудувати догострокові відносини та покращити LTV клієнта,
- що робити щоб мати змогу використати upsell і не викликати у клієнта відчутя "ну купііІіть у мене..."
Головна експертиза
IT Management
Operations Management
Delivery
Client relationships
People management
Для кого буде корисна сесія
Для фахівців яким потрібна допомога із наступними питаннями:
- як не губити клієнтів і продовжувати працювати із ними якомога довше.
- які навички і переговорні практики треба мати щоб знайти підхід до складніх і не дуже клієнтів.
- як систематизувати апсейли і зробити із структурований процес.
Про мене
IT Manager із досвідом 17 років в IT індустріі. Працювала в різних компаніях і з різними країнами, що дозволило мені набути дуже широкого досвіду і набити багато гуль. Знаю як треба, і, головне, як не треба вести бізнес, зокрема проекти.
Мій головний досвід - делівері, побудова довгострокових взаємовідносин із клієнтами, менеджмент підрозділу американської компанії в Україні. Досвід із клієнтами із Штатів та Європи.